Os passos para achar ambos é o mesmo. Você vai até o menu > operacional > dispositivo (para achar um dispositivo, caso queira achar um rastreável, vá no menu > operacional > rastreável. O mesmo se aplica para o SimCard).
No campo identificador (imagem abaixo), coloque o IMEI (se a busca for por dispositivo use o IMEI, para SimCard coloque o ICCID e para rastreável coloque a placa) e clique em pesquisar.
OBS: Não precisa selecionar o cliente.
