FAQ
Todos os dispositivos devem ser apontados para os servidores abaixo e suas respectivas portas, respeitando o tipo de conexão de cada dispositivo: Servid...
Qua, 18 Jun, 2025 na (o) 3:25 PM
Para facilitar a migração e a configuração de novos equipamentos, criamos uma funcionalidade na plataforma da Selsyn que envia um SMS com as configurações d...
Qua, 19 Fev, 2025 na (o) 10:36 AM
Processo realizado pelo próprio usuário Na tela de login, preencher o campo usuário e clicar no "Esqueceu a Senha? Clique aqui?". Quem r...
Ter, 13 Out, 2020 na (o) 2:36 PM
Quando a distância percorrida não aparece no histórico (imagem abaixo), precisa se verificar se o odômetro do veículo foi atualizado. Após essa atualizaçã...
Ter, 13 Ago, 2019 na (o) 3:19 PM
Os passos para achar ambos é o mesmo. Você vai até o menu > operacional > dispositivo (para achar um dispositivo, caso queira achar um rastreável, vá ...
Qua, 14 Ago, 2019 na (o) 4:14 PM
É possível disponibilizar as camadas do Google Maps (streets, satelital e trânsito) nos mapas da plataforma Selsyn. Da mesma forma que pode disponib...
Sex, 31 Jan, 2025 na (o) 2:13 PM
Dispositivos O cadastro de dispositivos é dependente do IMEI dele, todos dispositivos com exceção dos rastreadores da Suntech, são cadastrados ...
Qui, 24 Fev, 2022 na (o) 10:00 AM
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018, é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pes...
Seg, 7 Mar, 2022 na (o) 11:49 AM
Segware (Sigma) - Integração Ativa de Monitoramento A homologação com a Segware permite que seja enviado todos os alertas gerados na Selsyn para os rast...
Ter, 8 Nov, 2022 na (o) 4:14 PM
Para configurar um dispositivo preparamos este manual para lhe auxiliar. Nele iremos estar informando apenas as configurações padrões dos dispositivos. ...
Qui, 31 Jul, 2025 na (o) 2:16 PM