Para facilitar a migração e a configuração de novos equipamentos, criamos uma funcionalidade na plataforma da Selsyn que envia um SMS com as configurações de servidor diretamente para o dispositivo.
Nota: Para isso, o dispositivo precisa estar cadastrado em nossa plataforma com o modelo e simcard vinculados corretamente, saiba como cadastrá-lo clicando aqui.
Com o dispositivo já cadastrado irá aparecer o seguinte campo:
Você deve conferir as informações de APN, usuário e senha diretamente com sua operadora e preenchê-las nesse campo:
Confira também o tipo de protocolo do seu equipamento, se for UTP selecione a opção de marcação logo acima do botão de envio de configuração. Você pode conferir essas informações clicando aqui.
Após feito, clique em "Enviar comando de configuração".
Caso o dispositivo não receba o comando SMS, é possível reenviar em 5 minutos (É importante verificar as informações dos dispositivos para corrigir possíveis erros).
Nota: Após a primeira comunicação com a plataforma essa funcionalidade não estará mais disponível para o dispositivo.