Este artigo irá lhe informar como estar realizando a configuração de um dispositivo em nossa plataforma. 


Para começar o cadastro de seu dispositivo você deverá seguir os passos abaixo:

  1. Inserir o SimCard no dispositivo.
  2. Ligar o dispositivo em uma fonte de energia.

Após estes passo você deverá cadastrar o rastreável e também o simcard do dispositivo.



Nota: antes de realizar esse processo, verifique se o chip do dispositivo está ativo e comunicando devidamente. 

Após o cadastro deles você deverá ir em "Operacional" na função "Dispositivos".




Ao ser direcionado para a página de "Dispositivos" você deverá selecionar o campo "Cliente".



Nota: Dispositivos em estoque são todos aqueles dispositivos que não possuem um rastreável vinculado, caso o dispositivo já esteja vinculado a um rastreável, selecione o cliente vinculado. 




Após feito, deve-se buscar o IMEI (ou ESN em casos de dispositivos Suntech 4g) do dispositivo que irá ser configurado.



Nota: Caso o equipamento não esteja cadastrado ainda, saiba o passo a passo de como cadastrar clicando aqui.




Ao fazer a pesquisa, será listado os dispositivos conforme os filtros. Vá ao campo de edição do equipamento desejado.




Irá aparecer um campo denominado "Envio de SMS Inicialização", através dele você deve inserir as informações de APN da operadora do seu dispositivo.



Nota: as informações de APN devem ser confirmadas diretamente com a operadora do chip. Referente as informações de protocolo TCP ou UDP, confira o protocolo certo do seu dispositivo clicando aqui. 


 



Feito isso, você deve clicar em "Enviar comando de configuração."

Após feito, deve-se aguardar o equipamento comunicar e logo ele entrará em operação na plataforma. 
 
 
Vale lembrar que este passo-a-passo só irá funcionar caso o SimCard seja cadastrado e vinculado em seu dispositivo.