FAQ

Demora no carregamento de posições
Neste artigo você encontrar as causas da demora no carregamento de posições. 1. ÁREA DE COBERTURA Quando o rastreável sair da área de cobertur...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 3:05 PM
Por onde posso enviar o comando de "Bloqueio" ?
Neste artigo você encontra onde você estar enviando o comando de bloqueio. É possível solicitar um "Bloqueio" ao seu rastreável atravé...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 3:06 PM
Tipos de usuário
Neste artigo você poderá identificar os tipos de usuários presentes na plataforma e suas diferentes funções: 1. Admin Possui acesso a todas as ...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 3:06 PM
Como habilitar o perfil para que o cliente tenha acesso a gestão?
Neste artigo você encontra como habilitar o cliente o acesso para gestão. Na plataforma Selsyn Tecnologia é possível definir se o cliente terá ac...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 3:06 PM
Como receber notificações pelo Whatsapp?
Neste artigo você encontra como receber as notificações pelo WhatsApp. 1. COMO HABILITAR AS NOTIFICAÇÕES Para habilitar as notificações via W...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 3:07 PM
Integrações com a plataforma
Neste artigo você encontra as integrações que tem na plataforma. Em nossa plataforma temos 4 tipos de integrações, sendo elas: 1. Segware:  ...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 3:07 PM
O que cada integração faz?
Neste artigo você encontra a explicação do que cada integração faz. 1. GOOGLE MAPS:  Usamos a API do Google Maps para mostrar em nossa platafor...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 11:09 AM
Como configurar meu rastreável?
Neste artigo você encontra como configurar seu rastreável.  Na página de edição do rastreável nós temos algumas opções na parte inferior da página ...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 3:09 PM
Como cadastrar o ibutton de motorista?
Neste artigo você encontra como cadastrar iButton de motorista. No mercado de rastreamento e telemetria veicular, o controle de condutores é um r...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 3:10 PM
Dispositivos homologados com identificação de motoristas
Neste artigo, você encontrará uma lista dos dispositivos homologados que possuem iButton para identificação de motoristas, caso deseje utilizá-los. ...
Ter, 10 Mar, 2026 na (o) 3:10 PM