FAQ

Como cadastrar o ibutton de motorista?
Para cadastrar corretamente os ibutton de motoristas na nossa plataforma, é importante seguir o formato específico para o tipo de equipamento utilizado. ...
Qua, 13 Nov, 2024 na (o) 9:03 AM
Dispositivos homologados com identificação de motoristas
Neste artigo, você encontrará uma lista dos dispositivos homologados que possuem iButtons para identificação de motoristas, caso deseje utilizá-los.  No...
Seg, 17 Mar, 2025 na (o) 3:04 PM
Como cadastrar minha câmera?
Com a novidade das câmeras dentro da plataforma da Selsyn Tecnologia, diversas dúvidas surgem, entre elas: "Como posso cadastrar minha câmera?" ...
Qua, 12 Fev, 2025 na (o) 2:22 PM
Configurar alerta personalizado de Cerca Virtual.
  Em nossa plataforma, é possível criar eventos personalizados totalmente ajustados às suas necessidades. Antes de começar, recomendamos a leitura do nosso ...
Seg, 14 Abr, 2025 na (o) 2:49 PM
Como excluir um dispositivo.
Abaixo você pode encontrar o tutorial descrito dessa funcionalidade Na plataforma, vá até o seguinte caminho: Menu "Operacional" > "D...
Seg, 12 Mai, 2025 na (o) 3:16 PM
Como fazer a integração com a selsyn - Nível Cliente
  A integração passiva é uma funcionalidade essencial para permitir que sistemas externos acessem dados da plataforma de rastreamento de forma segura e auto...
Qui, 29 Mai, 2025 na (o) 3:39 PM
Como alterar o SimCard de dispositivo
Para você poder migrar um SimCard de um dispositivo você primeiro precisa desvincular ele do seu atual dispositivo. Você irá na Aba a sua esquerda em Op...
Qua, 21 Mai, 2025 na (o) 4:04 PM
O que cada relatório apresenta?
Nesse artigo você encontra um resumo do que você pode encontrar ao extrair cada relatório fornecido pelo nosso sistema: ABASTECIMENTOS Neste relatóri...
Qui, 3 Jul, 2025 na (o) 11:46 AM
Consulta de dados tabela FIPE no cadastro de rastreáveis
Pesquise pela placa do veículo, buscando automaticamente todos os dados e já cadastrando essas informações na plataforma. Vá até "Rastreáveis&qu...
Qui, 31 Jul, 2025 na (o) 2:57 PM
Envio de comando automático pela plataforma
Nesse artigo, você encontra um passo a passo de como configurar o envio automático de comandos pela plataforma Vá até "Rastreáveis", na aba...
Qui, 31 Jul, 2025 na (o) 3:57 PM